Vodafone wallet

vodafone-wallet

Vodafone pone a servicio de sus clientes una nueva forma de pago a través de Vodafone Wallet. Este nuevo servicio consiste en una cartera virtual en el móvil, la cual permite guardar y utilizar de forma segura las diferentes tarjetas de crédito o de débito que se hayan guardado en esa cartera. A través de Vodafone Wallet, los clientes podrán pagar utilizando a través del móvil sus tarjetas, no importa del banco que sean las tarjetas. Los clientes de Vodafone Wallet, conseguirán de esta manera promociones y descuentos al utilizar esta nueva manera de pago. Además, para una mayor comodidad, los clientes de este servicio, además de utilizar sus tarjetas a través del móvil, podrán también añadir la tarjeta de transporte público de la ciudad, de esta manera podrán utilizar el trasporte público, ya sea metro, tranvía o bus gestionado los billetes a través de su Smartphone.

Además con Vodafone Wallet, los usuarios siempre llevarán consigo los cupones de descuentos de sus establecimientos favoritos, sin que estos se pierdan o sean olvidados. Para poder utilizar este servicio, los clientes de Vodafone deberán de tener un Android. El segundo paso es descargarse la aplicación Vodafone Wallet en sus teléfonos, esta aplicación es totalmente gratuita. Una vez descargada la aplicación, el usuario deberá de añadir una tarjeta o PayPal para poder así comenzar a utilizar Wallet. Como ya hemos explicado antes, el usuario de Vodafone Wallet, podrá añadir cualquier tarjeta Visa o Mastercard, ya sea en la modalidad de crédito o de débito de cualquier entidad bancaria.

Para poder pagar desde Vodafone Wallet basta con acercar el teléfono al TPV del establecimiento, para ello la tarjeta con la que se quiera pagar debe de estar en modo on en la aplicación. De esta forma los clientes de Vodafone podrán pagar de forma cómoda y segura en más de 70.000 establecimientos, los cuales ya están equipados para poder aceptar los pagos a través de NFC.

Portabilidad en Vodafone

portabilidad

La portabilidad es el proceso que permite mantener tu número de teléfono cuando cambias de operador. Implica la baja en el operador que abandonas y una alta en el operador que te recibe. Puedes dar uso de la portabilidad tanto si eres cliente de contrato como de tarjeta prepago, la única diferencia es la que a la hora de rellenar el formulario que Vodafone pone a tu disposición, en el caso de tarjeta prepago, deberás de facilitar el número de la SIM que aparece un tu antigua tarjeta.

En Vodafone los procedimientos técnicos para cambiar de operador no pueden eliminar completamente la indisponibilidad de la línea, como sucede en todas las compañías, el periodo de tiempo sólo durara unas cuatro horas, llamado Ventana de Cambio. Este periodo de tiempo estará comprendido entre las 2 a las 6 de la madrugada del día del cambio.

Para asegurarse Vodafone de que recibes tu pedido antes de que se produzca la portabilidad, la Ventana de Cambio se realizará unos diez días después de haberse tramitado el pedido. Antes de cambiarte a Vodafone existen una serie de requisitos que debes de conocer, para empezar el número de teléfono debe de ser de otra compañía, deberás de ser mayor de edad ya que Vodafone no puede realizar portabilidades a menores de edad.

El titular del número de teléfono que se quiera portar deberá de ser el mismo que aparece en los datos que tendrás que facilitar. Esto significa que el titular del nuevo contrato con Vodafone deberá de ser el mismo del contrato de la anterior compañía. Si quieres estar informado en todo momento del estado de tu portabilidad podrás informarte a través del número de teléfono 1704, además Vodafone te enviará varios SMS informándote del estado del proceso y cuando se realizará en cambio de operador. Si en contrato de permanencia con el otro operador tiene vigencia cuando vayas a solicitar la portabilidad, seguramente deberás de pagar una penalización por no respetar el compromiso de permanencia.

Vodafone WiFi

vodafonewifi

El servicio Vodafone WiFi, es una red basada en la tecnología WiFi, la cual permite a los clientes de Vodafone navegar gratuitamente por internet en la zonas donde Vodafone tenga cobertura. Todo ello desde el teléfono móvil y con la máxima fiabilidad y seguridad. Vodafone tiene habilitado en el territorio español más de un millón de puntos de acceso, estos puntos forman la red Vodafone WiFi, por lo que encontrar el punto más cercano para sus clientes será muy fácil.

Este servicio está disponible para todos aquellos clientes de Vodafone y de Ono que lo soliciten, disfrutando de esta manera de 5GB de datos WiFi, no sólo dentro del territorio español sino que también podrán disfrutar sus clientes desde el extranjero. Para saber los puntos donde poder conectarse, Vodafone ha desarrollado para sus clientes una app expresamente para ello, basta con descargarsela de forma gratuita ayudando a las personas que se la descarguen a conectarse de una forma rápida y sencilla. Darse de alta en este servicio es muy sencillo, basta con introducir el número de móvil contratado con Vodafone u Ono, enseguida será enviado al número, una contraseña para poder así finalizar el registro del cliente.

Una vez registrado, el cliente solo tiene que buscar la red _AUTO _ ONOWiFi, introducir el usuario y la contraseña previamente escogida por el cliente y configurar el teléfono móvil. A partir de ese momento el teléfono se conectará automáticamente cada vez que encuentre cobertura. Si el usuario de este servicio olvida tanto la contraseña como el nombre de usuario con el que se registró, Vodafone enviará al usuario un email a la dirección que previamente registró el usuario informándole de la contraseña o del nombre de usuario olvidados. Para saber los puntos de cobertura WiFi, Vodafone ha habilitado un mapa de cobertura donde el usuario encontrará el punto de cobertura más cercano a través del gestor de conexiones del teléfono móvil del cliente.

Nueva promoción Vodafone Yu

vofafoneyu

Buenas noticias para los clientes prepago de Vodafone, gracias a la nueva tarifa que Vodafone va a sacar al mercado los clientes prepago disfrutarán el doble de sus smartphones, ya que Vodafone duplicará los Gigas de las tarifas Vodafone Yu, Vodafone Internacional Smartphone y Vodafone in Spain, todos aquellos clientes de éstas tarifas que renueven la cuota entre el 27 de enero y el 31 de marzo de 2.016 disfrutarán del doble de Gigas sin coste alguno para sus bolsillos, pudiendo renovar tantas veces como quieran. Todo ello con llamadas gratis a otros clientes de Vodafone Yu y minutos a otras operadoras las 24 horas del día.

Ésta oferta está disponible tanto para clientes antiguos como para clientes nuevos. De está manera los clientes del plan Megayuser tendra 4 GB en lugar de los 2 GB que inicialmente ofrecía esta opción y un cliente Superyuser disfrutará de 3 GB en lugar de los 1’5 GB habituales. Por lo tanto así quedan las tarifas y los servicios tras la nueva promoción de Vodafone. Vodafone Yu, una vez agotado el beneficio el coste de las llamadas nacionales serán de 25 cént/min, con un coste por establecimiento de llamada de 20 céntimos, los mensajes tendrán un coste de 12 céntimos, la velocidad de navegación se reducirá hasta los 16 kbps. Vodafone Internacional Smartphone, Vodafone in Spain, en está tarifa se incluyen 60 minutos en llamadas nacionales de fijo y móvil y en llamadas internacionales, una vez agotado el beneficio el coste de las llamadas pasarán a ser de 25 cént/min las nacionales con un coste por establecimiento de llamada de 20 céntimos, las llamadas internacionales tendrán un coste de 1,20 céntimos/minuto con un coste por establecimiento de llamadas de 30’25 céntimos. Una vez consumido el bono la velocidad de navegación se reducirá hasta los 16 kbps.

Como habrás observado Vodafone Yu es una propuesta dirigida especialmente a los jóvenes, con unas tarifas que incluyen muchos megas y llamadas gratis entre clientes de Vodafone Yu.

Vodafone elimina el roaming

roaming

Los clientes de Vodafone están de enhorabuena, Vodafone adelantandose a la exigencia de la Comisión Europea ha decidido eliminar el roaming, recordemos que el roaming es el recargo que cobran las compañías al llamar sus clientes cuando se encuentran en el extranjero. A partir del 19 de noviembre, Vodafone a todos los clientes que tengan contratados las tarifas de planes Red de Vodafone o una oferta convergente de Vodafone ONE en sus tarifas L y M, verán como el servicio de roaming ya no les será cobrado en sus facturas. El territorio que abarca la eliminación de las tarifas de roaming comprende los territorios de la Unión Europea y de los Estados Unidos, así que si vas a viajar fuera del territorio español a alguno de estos sitios, tus llamadas y el uso de datos te costará igual que si lo hicieras dentro del territorio español, para ello cuando salgas de España deberás de ponerte en contacto con Vodafone, ya sea a través de su página web o servicio al cliente para solicitar el uso del roaming gratuito.

No solamente los clientes de Vodafone se han encontrado con esta nueva noticia, aprovechando que a finales de este mes se produce el Black Friday, Vodafone ha puesto a disposición de sus clientes una nueva tienda online de productos de telefonía móvil. En esta tienda hallarás mas de 2.500 productos que van desde protectores de pantalla, memorias externas, baterías, carcasas, etc, todo lo que puedas necesitar para tu móvil, así que pásate por la tienda y aprovecha que los gastos de envió dentro de España son totalmente gratuitos durante las navidades, que mayor ventaja a la hora de comprar tus regalos para las navidades. Por si esto fuera poco Vodafone también lanza la mejor oferta en lo que va de año, al contratar con Vodafone su paquete de Vodafone TV, tendrás un año gratis de Vodafone TV Esential, y lo mejor sin estar sujeto a permanencia por lo que podrás darte de baja en el momento que consideres oportuno.