Ventajas de los clientes de Vodafone

clientes vodafone

Para Vodafone. sus clientes son lo más preciado, por ello al convertirte en cliente de Vodafone tendrás acceso a una serie de beneficios. Al darte de alta con Vodafone ya podrás hacer uso de los beneficios específicos para sus clientes, pero según el tipo de tarifa que tengas o la facturación que hagas con Vodafone tendrás derecho a más beneficios. Por ello Vodafone hace tres grupos de clientes según los beneficios a los que optan, estos grupos son los siguientes.

Clientes Oro, en esta categoría los clientes que pertenezcan a ella podrán disfrutar del servicio de Atención al Cliente gratuitamente las 24 horas del día, basta con llamar al número 123. Podrás solicitar la Tarjeta Visa Vodafone Oro, con un valor de descuento en tus compras de un 6 % el cual se aplicará directamente a la factura de Vofafone. Si tu móvil sufre alguna avería, Vodafone se compromete a arreglártelo en el espacio de cinco días laborables, si la reparación no es posible obtendrás otro móvil de igual o superior categoría, por último durante el tiempo en el que no puedas hacer uso de tu móvil Vodafone te hará el préstamo de otro terminal.

Clientes Platino, las ventajas son las siguientes, Vodafone solucionará cualquier consulta que tengas de forma personalizada llamando al teléfono gratuito 21160, siendo la respuesta por parte de sus empleados de forma rápida y eficaz. Al ser cliente Platino, Vodafone te descontará el 50 % en la primera reparación de tu móvil si está fuera de la garantía, comprometiéndose a repararlo en el periodo de 5 días laborables como máximo de tiempo. Obtendrás un descuento de hasta el 6% en las compras que hagas con la tarjeta Visa Vodafone Platino.

Cliente Diamante, obtendrás ayuda de un equipo de Asesores Personales echándote una mano en tus gestiones personales, sin esperas y con una sola llamada. Podrás cambiar de móvil cada seis meses antes del vencimiento de tu compromiso de permanencia. Cualquier reparación fuera del periodo de garantía será totalmente gratuita. Obtendrás los beneficios de la Tarjeta Visa Diamante, con hasta un 8 % de descuento en tus compras.

Vofafone Business Place para empresas

Esencialmente Vodafone con su Business Place pretende que los partners, (pueden ser empresas o personas físicas) desarrollen ideas para las necesidades de las empresas a través de la creación se servicios que van directamente enfocados a aumentar la productividad de las empresas y su competitividad dentro del sector. Para ello, Vodafone pone al servicio de los partners todos los pasos necesarios para poder crear sus aplicaciones, una vez que la aplicación esté desarrollada Vodafone prueba estas aplicaciones, luego las publica y por último las vende a las empresas a las que van destinadas dichas aplicaciones.vodafoneDurante todo el proceso Vodafone se compromete a dar el soporte necesario a sus partners para hacerles el proceso mucho más sencillo, se encargará del marketing de la aplicación para que así su difusión sea más grande dentro del mercado de las aplicaciones. Si decides ser partners de Vodafone podrás contratar módulos de desarrollo para la creación de las aplicaciones, podrás crear, desplegar y probar servicios que solo encontrarás en Vodafone, gestionar y actualizar dichos servicios, estar al tanto de noticias y eventos relacionados con el mundo de las aplicaciones, solucionar problemas técnicos y acceder a recursos de soportes, intercambiar experiencias con otros partners o desarrolladores. Desarrollar tus ideas con Vodafone Business Place es de lo más fácil, sólo tienes que registrarte como partner en tres sencillos pasos para así publicar las aplicaciones que desarrolles, para ello primero tienes que tener una idea, ponte en contacto con Vodafone para solicitar los módulos y las aplicaciones de desarrollo que necesites para tu aplicación por último desarrolla y prueba tu aplicación para poder así publicarla finalmente. Para poder registrarte como partner de Vodafone deberás de facilitarle la información básica de tu empresa, facilitar información sobre los éxitos que hayas tenido con aplicaciones que hayas desarrollado anteriormente y por último facilitar a Vodafone la información sobre partnerships con terceros. Todos estos datos recopilados son procesados por el equipo de Unidad de Negocio de Vodafone, el cual se pondrá en contacto con la empresa una vez pasado el proceso de selección para llegar a una acuerdo comercial.

PAQUETE FUTBOL VODAFONE

Con el Paquete Fútbol de Vodafone tendrás a tu disposición la Liga BBVA, UEFA Champions League, La Copa del Rey y las mejores competiciones internacionales, repartidas en tres canales que se contratan conjuntamente, Abono Fútbol HD, Abono Fútbol 1 HD y beln Sports HD. En Abono Fútbol HD, encontrarás los siguientes programas y partidos de fútbol: programas de fútbol excepto la Supercopa y/o los que la ley obligue a emitir en abierto, el canal emitirá en directo y en exclusiva una selección de los principales partidos en las primeras rondas clasificatorias y los partidos de cada jornada de Copa SM el Rey a partir de dieciseisavos de final, excluyendo la primera elección de cada jornada, y la segunda elección que se emitirá en tv en abierto, 8 partidos del Liga BBVA en directo por jornada, partidos de Copa de SM el Rey, 1 partido del Real Madrid o del FC Barcelona por jornada, así como uno de los dos clásicos de la temporada.

El paquete que podrás disfrutar con Abono Fútbol 1 HD es el siguiente: 28 partidos del Real Madrid o FC Barcelona, incluido uno de los dos Clásicos de la temporada, programas fútbol, el canal podrá emitir contenidos de otras competiciones o partidos amistosos en los que participen equipos de la Liga de Fútbol Profesional, un partido por jornada de Copa de SM el Rey en directo y en exclusiva, el mejor partido de la jornada (1ª opción de elección) y un partido del Liga BBVA por jornada en directo y en exclusiva. Con la opción BelN SPORTS HD tendrás para ver las mejores competiciones internacionales: Premier League inglesa, League 1 francesa, Seria A italiana, Copa Libertadores y otras competiciones, UEFA Europa League. Los 205 partidos por temporada en exclusiva, UEFA Champions League. 120 partidos por temporada en exclusiva (con la única excepción del partido en abierto A3 Media + TV3. El partido de los martes en primera elección), programas fútbol internacionales y de producción propia complementarán la parrilla con los mejores comentaristas, debates, análisis, entrevistas en profundidad, para no perderse ni un detalle del mejor fútbol.

VODAFONE SOLUCION PROFESIONAL

Vodafone vuelve sus miras a la mejora a la atención del  cliente, en este caso a los autónomos y pequeñas empresas. La operadora se ha dado cuenta de que el segmento compuesto por estos profesionales demandan cada vez más servicios para poder contar con un servicio técnico que cubra sus cada vez mayores necesidades en el apartado de comunicación.

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Vodafone ofrece un vía para evitar posibles incidencias en sus dispositivos electrónicos las cuales podrían ocasionar un pérdida importante de tiempo en sus negocios. Para este objetivo ha lanzado el servicio Vodafone Solución Profesional. Esta mejora supone una atención las 24 horas horas y siete días a la semana  para  los autónomos y pequeñas empresas contando para ello con distintos puntos de ayuda. La cobertura cubre ordenadores personales, tablets y smartphones, que contarían con un servicio completo de multiasistencia a través de medios tales como chat online, soporte remoto, asistencia telefónica, también cuenta para ello con una aplicación exclusiva para asistir las posibles incidencias que se puedan presentar en tablets, ordenadores, etc, además de contar con la asistencia en el domicilio del cliente. A todos estos servicios hay que sumarle una nueva oferta en la que se incluyen servicios de postventa de los dispositivos móviles, servicio de reparación gratuita de los terminales a domicilio, con un servicio de recogida y entrega en el propio domicilio del cliente. Otra ventaja de esta oferta es la de contar con un dispositivo en préstamo mientras el nuestro esta en reparación. Para poder acceder a estos servicios los clientes de Vodafone deberán abonar una cantidad de cinco euros al mes. Para poder atender a todos estos servicios Vodafone se ha hecho con una plantilla de expertos en el funcionamiento de componentes informáticos, para poder así proporcionar respuestas inmediatas a los problemas de sus clientes. Para más información acceder a la página web de Vodafone ,donde un equipo de profesionales  explicaran detalladamente las ventajas que ofrece esta nueva oferta y los servicios que incluyen.

 

Fusión de Vodafone y Ono

Dos de las grandes compañías en telecomunicaciones se han fusionado. Nos referimos a Vodafone y a Ono que ya ofrecen juntas sus servicios. Vodafone aprovechará la velocidad de Ono en fibra óptica para ofrecer alta velocidad para sus clientes.

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Para ello ha lanzado Vofone One, son una serie de tarifas donde se ha integrado las fibra de Ono y el 4G de Vodafone, aunque no esta disponible para todos debido a que la fibra óptica no llega a todas las localidades de España, por lo que el resto de los clientes a los que no les llegue deberán de conformarse con conexión de ADSL, siendo el coste de esta tarifa el mismo para todos ya sea con fibra óptica o con ADSL. Vodafone sigue así con la estrategia para competir con otros gigantes en telecomunicaciones. El punto fuerte de la fusión de Vodafone y Ono es la fibra, la cual llega actualmente a unos 8 millones de hogares en nuestro país. Ahora nos encontramos con que Vodafone One ofrece cuatro modalidades de fibras con unas velocidades de descarga de 30, 60, 120 y 200 megas, combinadas éstas con tres servicios diferentes de móviles, 200 minutos y 1 GB de datos, siendo las dos restantes de 2GB y 4 GB con llamadas ilimitadas en los dos casos. A todos estas tarifas se les puede añadir tres paquetes diferentes de televisión, nos encontramos con Vodafone TV Esencial con 70 canales de televisión digital, Vodafone TV Extra con 100 canales de televisión digital y Vodafone Total con 120 canales respectivamente. Si estas interesado en algunas de estas ofertas sólo tienes que entrar en la página web de Vodafone y allí podrás recavar toda la información de estas nuevas tarifas. Podrás hacerlo tanto telemáticamente como por teléfono, ya que Vodafone dispone de un gran grupo de profesionales que te ayudaran a la hora de escoger la tarifa que mejor se adapte a lo que necesites. No dudes de disfrutar de las nuevas ventajas que esta fusión ha creado para sus clientes antiguos y nuevos.